青少年の利用を前提とした健全なﾓﾊﾞｲﾙｲﾝﾀｰﾈｯﾄ環境の整備を目的として､EMA基準策定委員会により策定された､ｺﾐｭﾆﾃｨｻｲﾄの運用管理体制を評価するための認定基準です｡
本認定基準では､運用管理体制における重要な要素を､以下のとおり｢基本方針｣｢監視体制｣｢ﾕｰｻﾞｰ対応｣及び｢啓発･教育｣の4ｶﾃｺﾞﾘに分類し､合計22件の要求項目によって構成されています｡
【基本方針】
1.利用規約の存在及び同意
2.健全化に資する運用方針の明示
3.ｻｲﾄ運用管理体制に関する専門意思決定機関の設置
4.青少年利用を前提とした利用環境の整備
5.青少年利用に配慮した投稿対応基準
6.青少年利用に配慮した広告掲載基準
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【監視体制】
7.投稿ﾛｸﾞの保存
8.目視･ｼｽﾃﾑ抽出等によるｻｲﾄﾊﾟﾄﾛｰﾙ（監視）の実施
9.ｻｲﾄﾊﾟﾄﾛｰﾙ（監視）体制における監視員の規模
10.ｻｲﾄﾊﾟﾄﾛｰﾙ（監視）体制における管理者の配置割合
11.緊急を要する投稿への対応
12.監視員教育研修及びﾉｳﾊｳ共有制度の実施
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【ﾕｰｻﾞｰ対応】
13.問合せ対応窓口の設置
14.通報制度等の設置
15.通報･問合せ等対応手順
16.ﾕｰｻﾞｰ情報管理
17.ﾕｰｻﾞｰ年齢管理
18.強制退会処分及び投稿禁止措置の実施
19.注意警告対応･ﾍﾟﾅﾙﾃｨ制度の実施
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【啓発･教育】
20.注意喚起と禁止事項の整備
21. FAQ等の整備
22.啓発･教育ｺﾝﾃﾝﾂの設置
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